Blas Angeles

Esta es la Definición de coaching según International Coach Federation

«El coaching profesional consiste en una relación profesional continuada que ayuda a obtener resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresa o negocios de las personas. Mediante el proceso de coaching, el cliente profundiza en su conocimiento, aumenta su rendimiento y mejora su calidad de vida.»
 
En cada sesión, el cliente elige el tema de conversación mientras el coach escucha y contribuye con observaciones y preguntas. Este método interactivo crea transparencia y motiva al cliente para actuar. El coaching acelera el avance de los objetivos del cliente, al proporcionar mayor enfoque y conciencia de sus posibilidades de elección. El coaching toma como punto de partida la situación actual del cliente y se centra en lo que éste esté dispuesto a hacer para llegar a donde le gustaría estar en el futuro, siendo conscientes de que todo resultado depende de las intenciones, elecciones y acciones del cliente, respaldadas por el esfuerzo del coach y la aplicación del método de coaching.»

Existen otras múltiples definiciones de lo que es el Coaching, cada organización, cada escuela, cada coach tiene la suya, esta es la mía y así lo entiendo: para mí el Coaching es un proceso a través del cual, el cliente o coachee, que puede ser una persona o equipo, consigue alcanzar un estado deseado en diversas áreas de su vida o rendimiento, trabajo, estado físico o mental, estado que no es el más óptimo al comienzo del proceso y que con el apoyo y la indagación del Coach consigue alcanzarse en un tiempo razonable.

Los objetivos personales alcanzables a través del Coaching pueden ser de todo tipo, desde afianzar un hábito saludable (seguir una dieta, dejar una adicción, afianzar un hábito saludable, etc.) hasta controlar impulsos emocionales como la ira o la impaciencia, incrementar la autoestima, perder el miedo a hablar en público, eliminar creencias limitantes, miedos, fobias, mejorar relaciones personales, etc

DUDAS

Sesión/Proceso

• Una sesión de coaching suele durar alrededor de una hora y un proceso en una secuencia de varias sesiones, a veces con una sesión es suficiente aunque lo más habitual es que un proceso comprenda varias sesiones.

Diferencia y similitudes con un psicólogo

• A diferencia de una terapia con un psicólogo, en un proceso de Coaching es el cliente (Coachee) el que marca la agenda, el Coach se limita a hacer preguntas que conducen al Coachee al descubrimiento de sus propias alternativas y soluciones, un psicólogo suele ser más directivo y consejero, aparte de tratar problemas más cercanos a las patologías. Se puede decir que un psicólogo te curaría un esguince y un coach te haría ganar la carrera.
• Hay puntos en común, como un código ético por el que el contenido de las sesiones queda en la privacidad de las sesiones, la escucha activa, la empatía, …

 TIPOS

• Personal
  • El coaching personal o de vida tiene como objetivo el llevar a la persona desde un estado actual que no desea a otro deseado y a provocarle un cambio definitivo que desee en algún aspecto de su vida. Existe un amplio espectro de situaciones en las que puede utilizarse coaching personal, desde los típicas adicciones, como el tabaco, al juego o a los móviles, como el miedo a hablar en público o a enfrentarse o a otras personas, a controlar emociones como la ira o a no saber postergar recompensas, tomar decisiones, etc.
  • En realidad todos los tipos de coaching pasan por ser un coaching personal, al final los equipos y las organizaciones están formadas por personas y sus circunstancias personales afectan a su desempeño.
• Equipos
  • Desde asociaciones a equipos deportivos en ocasiones se detectan problemas de coordinación, disputas internas, conflictos de liderazgo, resolución de conflictos, motivación, organización, etc.
  • Los procesos pueden constar de sesiones individuales y colectivas y tienen un objetivo genérico común al equipo en su conjunto, el cual se consigue tratando de alienar los intereses o motivaciones de cada individuo. Trabajando el equipo como un conjunto siempre se llega más lejos en el objetivo deseado de lo que se llegaría si se sumará la consecución de objetivos de las partes.
• Empresa/Ejecutivo
  • Desde los procesos de Coaching individual a puestos directivos hasta los procesos a equipos departamentales, comisiones o consejos, horizontales o verticales.
  • Al igual que en el caso de equipos los procesos pueden constar de sesiones individuales o colectivas.
  • El Coachee del proceso es la empresa por lo que el objetivo final lo marca la misma, en el caso de Coachees individuales en cada sesión, pueden tener sus propios objetivos pero alineados con el objetivo final del proceso colectivo.
• Líder-Coach
  • Aunque habitualmente emparentado con el Coaching ejecutivo, se centra en la dirección de grupos de personas, pudiéndose aplicar tanto a directivos, coordinadores, padres y en general todo aquel que dirija o tutele grupos de personas, formándoles como líderes del nuevo estilo más basado en la comunicación, la inteligencia emocional, el empowerment, etc. En definitiva más enfocado a los individuos que en los resultados que igualmente llegan de un modo mas natural.

MÉTODO

• El método de trabajo en cada sesión trata de seguir unos pasos prestablecidos de antemano, aunque es habitual que se altere el orden o se quede alguna fase sin completar en una sesión.
  • Alianza
    • Se trata de establecer unas reglas de compromiso entre el Coach y el Coachee, entre ellas está el acuerdo de confidencialidad o el acuerdo de colaboración, la duración de la sesión y el número de ellas.
  • Objetivo
    • Se trata de encontrar un objetivo específico, que sea mensurable, alcanzable y retador, se aclarará la influencia del propio coachee sobre la consecución del objetivo.
  • Realidad
    • Se hará un recorrido por la situación actual del Coachee respecto del objetivo, se indagará sobre las causas, se explorará sobre varios ámbitos para tener una imagen clara del estado actual no deseado.
  • Opciones
    • Se hace una exploración por las diversas opciones al alcance del cliente y se indaga para tratar de encontrar otras alternativas ocultas que el cliente no había encontrado.
  • Plan de Acción
    • Por último se intentará establecer un plan de acción para ir dando pasos en la dirección correcta, unas acciones que vayan afianzando la posibilidad del cambio y preparen el contenido de las siguiente sesión.